Unser Zugang

QUALITÄT & PROAKTIVE BETREUUNG GRI 103-2

hollu baut auf Kooperation und professionelle Beratung. Wir kommunizieren umfassend und ehrlich mit den KundInnen, garantieren hohe Produktqualität und haben stets die Sicherheit der AnwenderInnen im Blick.

Wie zufrieden sind unsere KundInnen mit unseren Leistungen? Regelmäßig holen wir wertvolles Kundenfeedback ein, setzen Anregungen in die Tat um und handeln bei Beschwerden sofort. Nur so lassen sich langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen führen.

Spezialisierung

Unsere Kundenbetreuung ist nach Zielgruppen und Bedarfsfeldern organisiert. Die FachberaterInnen sind für ihre Kundengruppen spezifisch ausgebildet und mit den Anforderungen der jeweiligen Branche bestens vertraut.

Sicherheit & Dokumentation

hollu arbeitet kontinuierlich daran, für Mensch und Umwelt schädliche Substanzen in den Produkten zu vermeiden oder zu verringern. Schädliche Inhaltsstoffe oder diesbezüglich im Verdacht stehende Stoffe versuchen wir durch Alternativrohstoffe zu ersetzen.

Um die sichere Anwendung unserer Produkte zu gewährleisten, setzen wir auf innovative Technologien wie Dosiersysteme und -anlagen sowie auf umfassende Informationen. Wir organisieren diese im Rahmen einer strukturierten Systemdokumentation, halten die Dokumentationen stets auf dem aktuellen Stand und nehmen neue Erkenntnisse zeitnah in die Risikobewertungen auf. Sicherheitsdatenblätter werden für alle unsere Reinigungsmittel erstellt, auch wenn dies gesetzlich nicht gefordert ist. Wir stellen die Informationen in leicht verständlicher und leicht zugänglicher Form zur Verfügung und bieten Schulungen dazu an.

LEITSÄTZE GRI 102-16

STRATEGISCHES ZIEL GRI 103-2