HOLLU STEHT FÜR SICHERHEIT UND WOHLBEFINDEN

Nachhaltige Produkte – das bedeutet für uns auch: Sicherheit für unsere Kunden. Nur wenn die Gesundheit der Anwender gewährleistet ist, können wir „Hygiene zum Wohlfühlen“ erreichen. Ob im Kindergarten, im Hotel oder im Pflegeheim: Wir wollen, dass der Name hollu für Sicherheit und Wohlbefinden steht.

RELEVANZ UND AUSWIRKUNGEN GRI 103-1

Reinigungs- und Hygieneprodukte für den gewerblichen Gebrauch haben hohe Erwartungen an Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit zu erfüllen. Eine Reihe der dafür verwendeten Rohstoffe kann, vor allem in konzentrierter Form, potenziell gesundheitsgefährdend sein.
Hersteller und Händler können durch eine gezielte Auswahl von Rohstoffen bzw. Waren und durch Informationen mögliche negative Auswirkungen auf Anwender und die Anwendungsumgebung ausschließen oder zumindest minimieren.
Obwohl die gesetzlichen Auflagen in diesem Bereich schon hoch sind, können verantwortungsbewusste Unternehmen darüber hinaus noch aktiv Schritte für ein sicheres Produktportfolio und eine nutzerfreundliche, umfassende Informationspolitik setzen.

HERANGEHENSWEISE UND LEISTUNG GRI 103-2, 416-1, 416-2, 417,1, 417-2

hollu verarbeitet Lösemittel, Laugen, Säuren und andere chemische Stoffe zu hochwertigen Reinigungsmitteln für den gewerblichen Gebrauch. Die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen, etwa bei der Kennzeichnung der Produkte, ist für uns selbstverständlich. Zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden gehen wir jedoch über die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen hinaus.

Wir prüfen alle verwendeten Inhaltsstoffe auf ihre Gesundheitsauswirkungen und setzen – unter Berücksichtigung der technischen und wirtschaftlichen Machbarkeit – nur Stoffe mit möglichst geringem Gefahrenpotenzial ein. Unsere F&E-Aktivitäten sind darauf ausgerichtet, die Rezepturen bei gleichbleibender Qualität so zu verändern, dass bei schädlichen oder im Verdacht stehenden Stoffen immer nach Alternativrohstoffen gesucht wird und die Zahl der Produkte mit diesen Stoffen stetig abnimmt. Ist dies nicht möglich, versuchen wir, die Vermarktung dieser Produkte zu begrenzen und nicht zu bewerben.

Kennzeichnungspflichtige Produkte

Die EU-Verordnung CLP regelt die Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung von Stoffen und Gemischen. Für hollu-Produkte ist vor allem die sogenannte „H300-Reihe“ zur Kennzeichnung von Produkten mit Gesundheitsgefahren relevant. Mögliche Gefahren, die von unseren Produkten ausgehen und daher zur Kennzeichnungspflicht führen, sind etwa Gesundheitsschäden bei Hautkontakt oder beim Einatmen.

Kennzeichnungspflichtige Eigenerzeugnisse

Wir achten bei der Kennzeichnung auf gute Sichtbarkeit und bei Gefahrenhinweisen auf Verständlichkeit – auch über Piktogramme. Ein weiterer Beitrag zur Anwendersicherheit sind von uns entwickelte Dosierlösungen, die Sicherheit im Umgang mit Chemikalien bieten und Fehldosierungen verhindern. Der dadurch reduzierte Verbrauch trägt auch zu Kosteneinsparungen und Ressourcenschonung bei.

Im Allgemeinen sind kennzeichnungsfreie Produkte zu favorisieren, was aber bei der Herstellung von Reinigungsprodukten nur bedingt möglich ist. Die Eigenerzeugnisse von hollu sollen jedoch zukünftig den hollu Nachhaltigkeitskriterien entsprechen.

Produktinformation

hollu informiert transparent und umfassend über die sichere Verwendung seiner Produkte. Sicherheitsdatenblätter und Betriebsanweisungen werden für alle unsere Produkte erstellt, auch wenn dies gesetzlich nicht gefordert wäre. Darüber hinaus stellt hollu Produktinformationsblätter, Packungsbeilagen und individuelle Reinigungspläne zur Verfügung. Das alles dient auch dazu, dass unsere Kunden ihrer Informationspflicht gegenüber den Mitarbeitern beim Umgang mit gefährlichen Arbeitsstoffen gut nachkommen können.

Wir halten die Informationen zu unseren Produkten stets auf dem aktuellen Stand und nehmen neue Erkenntnisse zeitnah in die Risikobewertungen auf. Bei neuen Erkenntnissen, die gemäß REACH im Stoffsicherheitsbericht berücksichtigt werden müssen, passen wir unsere Risikobewertungen und unsere Sicherheitsdatenblätter entsprechend an.

Für einzelne Reinigungsdienstleistungen werden entsprechend der Materialanforderung und der zu erzielenden bzw. geforderten Reinigungsleistung folgende Parameter in einer Systemdokumentation dargestellt und definiert:

hollu setzt zur sorgfältigen Information von Kunden und Anwendern auf eine umfassende Systemdokumentation. Diese sichert durch die klare und eindeutige Darstellung der Verwendung eines Systems – im Sinne von Chemie, Arbeits- und Betriebsmitteln, Methodik bzw. auch der relevanten gesetzlichen Vorgaben – die sichere Verwendung durch hollu Mitarbeiter und Anwender bei den Kunden.

Durch eine Bebilderung der Arbeitsschritte in der Systemdokumentation wird den Nutzern zusätzlich ein Tool der Visualisierung bereitgestellt. Damit können wir unsere Kunden auch nonverbal gut informieren.

Digitalisierung

Sicherheit und Transparenz im Arbeitsalltag mit dem digitalen Hygienemanager NOA.

Die Softwarelösung NOA bietet digitale Unterstützung im täglichen Hygiene- und Prozessmanagement: Alle Abläufe sind klar definiert, transparent abgebildet und lückenlos dokumentiert – für sichere Hygiene, mehr Effizienz sowie höhere Qualität und Wirtschaftlichkeit. Arbeitspläne, Checklisten und Qualitätssicherungsmaßnahmen sind digitalisiert und können individuell auf Ihr Unternehmen und die Prozesse angepasst werden. Mittels der Personalplanungsfunktion behalten Sie den Überblick über zeitliche Ressourcen im Team und können so auch optimal auf Urlaube, Vertretungsregelungen oder Ausfälle jeglicher Art reagieren.

Mit der App NOAguide stehen dem Team alle Informationen zu den Arbeitsplänen und Checklisten in einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie weiterführende Informationen zu Produkten zur Verfügung. Die Anwender haben dabei Zugang zu den Inhalten in acht verschiedenen Sprachen, die Arbeitsabläufe können mit Fotos abgebildet werden und es können noch Zusatzinformationen zu den durchzuführenden Aufgaben hinterlegt werden. Selbst neue Mitarbeiter finden sich dank der intuitiven Bedienung und der einfach abzurufenden Informationen schnell zurecht und fühlen sich von Beginn an sicher.

Mit dem individuell gestaltbaren Dashboard behält man den Überblick über alle Aufgaben und Prozesse im Unternehmen – für ein einfaches Monitoring der täglichen To-dos. Alle Tätigkeiten sind wiederum nachweisbar dokumentiert und im Falle von behördlichen Kontrollen bildet NOA die Aufgaben rechtskonform ab. Auch alle Themen rund um HACCP und GHP können mittels NOA sauber bearbeitet und dokumentiert werden.

Neben dem Prozessmanagement gewährleistet NOA noch weitere Funktionen wie die Smart Learning Plattform NOAhow. Diese bietet einen einfachen Zugang zu Onlinekursen und macht flexibles Lernen möglich.

In hollupedia haben NOA-Nutzer kostenlosen Zugriff auf das Expertenwissen von hollu: Produktinformationen, Betriebsanweisungen, Sicherheitsdatenblätter und Anwendungsinfos gebündelt in der Online-Wissensdatenbank.

Der digitale Hygiene- und Prozessmanager NOA erleichtert bereits den Arbeitsalltag zahlreicher Unternehmen aus den verschiedensten Branchen – von öffentlichen Einrichtungen über die Gastronomie & Hotellerie bis hin zu Produktionsbetrieben.

Dosiersysteme – Dosiertechnik

hollu arbeitet mit modernster Dosiertechnik, welche den Chemieeinsatz exakt den Anforderungen der Anwender anpasst und umweltbeeinträchtigende und verschwenderische Überdosierung verhindert. hollutech Dosiergeräte helfen in der allgemeinen Reinigung, in der Glas- und Geschirr- sowie in der Textilreinigung bei der optimalen Verwendung von hollu Reinigungschemie.

Für präziseste Dosierung im Wäschebereich setzt man beispielsweise auf die hollutech LAUNDRY MPX® Flüssigdosieranlage. Dabei handelt es sich um das erste Produkt des hollu Sortiments, welches mit dem Internet der Dinge und dadurch mit NOAconnect verbunden und für unsere Kunden jederzeit online einsehbar ist.

Eine aktive Internetverbindung des Dosiersystems bringt, unter vielen anderen, diese Vorteile in Sachen Nachhaltigkeit mit sich:

1. Vollste Transparenz über die Inhouse-Wäscherei der Kunden
– Werden Waschmaschinen optimal oder ineffizient ausgelastet?
— Möglichkeit zur Reduktion des Stromverbrauchs bzw. auch zur Reduktion von Maschinen mit Wartungsbedarf
– Werden Waschprogramme häufig vorzeitig abgebrochen und dadurch unnötig Chemie und Wasser verbraucht?
— Möglichkeit zur Optimierung von Wasser- und Chemieverbräuchen
– Werden die richtigen Waschprogramme genutzt, um die Lebensdauer der Textilien zu optimieren?
— Reduziert den laufenden Bedarf an neuen Textilien

2. Rasches Erkennen von Fehlern und Warnungen durch Online-Statusanzeige im persönlichen NOAconnect Dashboard
– Ermöglicht zielgerichteten, telefonischen Support durch eindeutige Online-Fehleridentifikation
— Hilft unnötige Anfahrten zum Kunden zu vermeiden und dadurch die Umwelt zu entlasten
– Kunden profitieren von rascheren Reaktionszeiten im Falle von Störungen
— Verhindert unzufriedenstellende Waschergebnisse und dadurch nötig werdende, erneute Waschvorgänge und daraus resultierenden Chemie-, Strom- und Wasserverbrauch

3. Bedarfsorientierte Kundendiensteinsätze durch Verschleißteilzähler anstelle von Regelintervallen
– Die Lebensdauer der Verschleißteile wird maximiert – Müll wird reduziert
– Die Anzahl der Serviceeinsätze und damit einhergehend die Umweltbelastung durch PKW-Nutzung werden reduziert

Ähnliche Vorteile werden auch bei der in Kürze kommenden Geschirrdosiertechnik anwendbar sein, da die Geräte ebenfalls IoT-fähig und über NOAconnect einsehbar sein werden.

Für die kontinuierliche Weiterentwicklung aller Themen rund um die kundenseitige digitale Transformation sowie unserer hollutech Dosiertechnik sind Dominik Lehnert, Abteilungsleiter Innovationsmanagement, und Alexander Stolz, Innovationsmanager, verantwortlich – Abteilung Innovationsmanagement

hollu Webshop

Seit Mai 2019 profitieren unsere Kunden vom hollu Webshop. Dank Direktanbindung an unser ERP-System erhalten hollu Webshop User stets aktuelle Informationen zu Lieferfähigkeit und Bestellstatus und können rund um die Uhr bestellen.

Alle bei hollu für den Endverbrauch relevanten Artikeldaten wie Produktbilder, Beschreibung, Spezifikationen oder Anhänge (Sicherheitsdatenblätter, Produktblätter etc.) stehen immer live und in der aktuellen Fassung zur Verfügung.

Alle erfassten Webshop-Bestellungen werden verzögerungsfrei an das ERP-System übergeben und können mit minimalem Manipulationsaufwand zur Weiterverarbeitung an unsere Logistik übergeben werden. Nach der Fakturierung besteht ein Direktzugriff auf alle Rechnungen, auch zu Bestellungen außerhalb des hollu Webshops.
Insbesondere Kunden, die vorwiegend per E-Mail oder telefonisch bestellen, werden aktiv von den Vorteilen des hollu Webshops überzeugt, um die Automatisierung und Digitalisierung der Auftragserfassung weiter voranzutreiben.

Schnittstellenanbindungen (EDI)

Etliche unserer Kunden nutzen Bestellportale von Einkaufsgenossenschaften oder greifen auf interne Lösungen zur Auftragsübermittlung zurück. hollu treibt den automatisierten elektronischen Austausch von Katalog-, Lieferschein-, Rechnungs- und Auftragsdaten zwischen den Systemen via Schnittstellenanbindungen aktiv voran.
So profitieren alle Seiten von einem automatisierten Datenaustausch und reduzieren Personalaufwand, Fehlerquellen und Papierverbrauch.

HOLLU STEHT FÜR SICHERHEIT UND WOHLBEFINDEN

RELEVANZ UND AUSWIRKUNGEN GRI 103-1

HERANGEHENSWEISE UND LEISTUNG GRI 103-2, 416-1, 416-2, 417,1, 417-2

Kennzeichnungspflichtige Produkte

Kennzeichnungspflichtige Eigenerzeugnisse

Produktinformation

Digitalisierung

Jan Butze, Inhaber des Hotels Neue Höhe bei Dresden

Dosiersysteme – Dosiertechnik

Dominik Lehnert

Alexander Stolz

hollu Webshop

ZIELE UND GEPLANTE MASSNAHMEN GRI 103-2

ZIELE

MASSNAHMEN

Die SDGs als Leitrahmen für hollu